Zvládání konfliktních situací asertivní a konstruktivní cestou

PRAHA 1 - Nové Město
Od: 12.07.2018
Do: 12.07.2018
1 den
 
Veřejné kurzy
0%
Cena kurzu

3590

Počet osob
Jméno
Přijmení
Tel.
IČO

Stistknutím tlačítka Rezervovat, souhlasíte s Obchodními podmínkami dodavatele.

Jméno
Přijmení
E-mail
Heslo

Stistknutím tlačítka Rezervovat, souhlasíte s obchodními podmínkami dodavatele.

Sdílejte:

Účel / cíl

V průběhu tohoto semináře zdokonalíte svoje dovednosti konstruktivních reakcí v situacích, které hrozí konfliktem, nebo když konflikt eskaloval. Natrénujete schopnost udržet chladnou hlavu i v kritických a vypjatých chvílích. Osvojíte si techniky, které vám pomohou vnést do vaší denní praxe nadhled a klid.

Obsah

• zdroje konfliktů,
• vznik a typy konfliktů,
• jak konstruktivně přistupovat k řešení konfliktů,
• vaše reakce ve vypjatých situacích,
• negativní dotazování a ignorování,
• dovednost odmítání, požádání o laskavost, přijetí kritiky,
• možnosti kompromisních řešení vypjatých situací,
• nácviky prostřednictvím modelových situací,
• trénink adekvátních reakcí a slovní pohotovosti,
• využití neverbální komunikace ke zmírnění konfliktů.

Seminář je veden intenzívní interaktivní formou za pomoci nácviků modelových situací, testů a zpětných vazeb.

Kategorie

Lidské zdroje a personalistika
Komunikace
Asertivita
Rozvoj osobnosti

Hodnocení od účastníků

Zatím není žádné hodnocení Přidat hodnocení

Lektor

Mgr. Jitka Frühbauerová /

Dodavatel

Ověřený dodavatel

1. VOX a.s. /

© 2018 • Educio s.r.o • Všechna práva vyhrazena • info@educio.cz 
Nenašli jste kurz?

Poptávka kurzu na míru