Praktická komunikace pro manažery v obtížných situacích

PRAHA 1 - Nové Město
Od: 28.05.2018
Do: 28.05.2018
1 den
 
Veřejné kurzy
0%
Cena kurzu

3590

Počet osob
Jméno
Přijmení
Tel.
IČO

Stistknutím tlačítka Rezervovat, souhlasíte s Obchodními podmínkami dodavatele.

Jméno
Přijmení
E-mail
Heslo

Stistknutím tlačítka Rezervovat, souhlasíte s obchodními podmínkami dodavatele.

Sdílejte:

Účel / cíl

Získáte tipy, jak podpořit argumentaci a prezentaci svých myšlenek. V průběhu intenzívního nácviku objevíte potenciál dobře položených otázek. Celkově získáte přehled a větší kontrolu nad vámi vedenými rozhovory.

Obsah

• techniky udržení rámce hovoru i v obtížné situaci,
• postupy kladení otázek a získávání informací při hrozící eskalaci konfliktu,
• různé cesty, jak argumentovat, vyjednávat a přitom udržet emoce pod kontrolou,
• techniky vstřícné komunikace jako prevence nebo řešení vzniklého konfliktu,
• jak zvládnout osobní útoky a manipulace a přitom udržet obtížnou situaci pod kontrolou,
• trénink správně zacílené komunikace a pohotových a citlivých formulací.

Obsah je vždy uzpůsoben konkrétním potřebám účastníků semináře.

Kategorie

Lidské zdroje a personalistika
Marketingová komunikace a PR
Úspěšný prodejce
Komunikace

Hodnocení od účastníků

Zatím není žádné hodnocení Přidat hodnocení

Lektor

Ing. Jan Korbel /

Dodavatel

Ověřený dodavatel

1. VOX a.s. /

© 2018 • Educio s.r.o • Všechna práva vyhrazena • info@educio.cz 
Nenašli jste kurz?

Poptávka kurzu na míru