Negociace po telefonu

PRAHA 1 - Nové Město
Od: 20.09.2017
Do: 20.09.2017
1 den
 
Veřejné kurzy
0%
Cena kurzu

3590

Počet osob
Jméno
Přijmení
Tel.
IČO

Stistknutím tlačítka Rezervovat, souhlasíte s Obchodními podmínkami dodavatele.

Jméno
Přijmení
E-mail
Heslo

Stistknutím tlačítka Rezervovat, souhlasíte s obchodními podmínkami dodavatele.

Sdílejte:

Účel / cíl

Seminář vám pomůže zvýšit efektivitu vaší telefonické komunikace s klienty, dodavateli, partnery.

Obsah

• co je profesionální telefonická komunikace,
• efektivní práce s cílem telefonátu,
• vyjadřovací styly podle účelu telefonátu,
• naslouchání,
• řízení průběhu telefonátu,
• asertivita po telefonu,
• specifické telefonáty (koordinace, vyjednávání, sjednání termínu, dohodnutí obchodní schůzky, vymáhání, stížnost),
• nácviky telefonátů se zpětnou vazbou.

Kategorie

Lidské zdroje a personalistika
Marketingová komunikace a PR
Úspěšný prodejce
Komunikace

Hodnocení od účastníků

Zatím není žádné hodnocení Přidat hodnocení

Lektor

Bc. Bára Kozelková /

Dodavatel

Ověřený dodavatel

1. VOX a.s. /

© 2017 • Educio s.r.o • Všechna práva vyhrazena • info@educio.cz 
Nenašli jste kurz?

Poptávka kurzu na míru